Telefonische Fachberatung
Manches lässt sich am Telefon leichter sagen.
Fachliche Orientierung. Vertraulich und direkt. Ohne persönlichen Besuch, ohne Gegenübersitzen und auf Wunsch ohne Namensnennung im Gespräch.
Niedrigschwelliger Zugang
Beratung, ohne vor Ort erscheinen zu müssen
Manche Menschen möchten zunächst nicht in ein Beratungszentrum kommen, nicht gesehen werden oder einem anderen Menschen direkt gegenübersitzen. Die telefonische Fachberatung schafft dafür einen klaren und geschützten Zugang.
Auch Eltern, Bezugspersonen und Fachkräfte können konkrete Fragen am Telefon sortieren. Das Gespräch dient der fachlichen Orientierung und der Vorbereitung sinnvoller nächster Schritte.
Mögliche Anliegen
Worum es am Telefon gehen kann
Das Anliegen muss bei der Buchung nicht ausführlich beschrieben werden. Persönliche Einzelheiten können im Gespräch geklärt werden.
Trauma
Belastende Situationen fachlich einordnen und mögliche nächste Schritte strukturieren.
Sexualpädagogik
Fragen zu Entwicklung, Grenzen, Selbstbestimmung und einem sicheren pädagogischen Umgang besprechen.
Prävention
Unsicherheiten, Beobachtungen und Handlungsmöglichkeiten in einem klaren Fachgespräch sortieren.
Führung
Verantwortung, Kommunikation und schwierige Situationen im beruflichen Kontext reflektieren.
Berufliche Belastung
Eine herausfordernde Situation betrachten und konkrete, realistische Handlungsmöglichkeiten entwickeln.
Erste Orientierung
Klären, welche Unterstützung zum Anliegen passen könnte und welche Fachstelle gegebenenfalls zuständig ist.
Ehrlich erklärt
Ohne Namensnennung ist möglich. Vollständig anonym ist die Buchung nicht.
Sie können im Fachgespräch auf Wunsch auf die Nennung Ihres Namens verzichten. Damit SicherRaum Sie zum vereinbarten Zeitpunkt anrufen kann, muss bei der Buchung jedoch eine Telefonnummer angegeben werden. Deshalb bezeichnen wir den technischen Buchungsvorgang nicht als vollständig anonym.
Ablauf
Vier einfache Schritte
Für den Rückruf genügt eine ruhige Umgebung, in der Sie möglichst ungestört sprechen können.
- 01
Dauer auswählen
Sie entscheiden bei der Buchung zwischen 30 und 60 Minuten.
- 02
Telefonnummer angeben
Für den vereinbarten Rückruf wird eine erreichbare Telefonnummer benötigt.
- 03
Anruf erhalten
Zum gebuchten Zeitpunkt werden Sie von SicherRaum angerufen. Sie müssen nicht selbst hinterhertelefonieren.
- 04
Anliegen sortieren
Im Gespräch werden Perspektiven, Grenzen und mögliche nächste Schritte gemeinsam geklärt.
30 Minuten · 49 €
Kompakte Orientierung
Geeignet, wenn eine konkrete Frage eingegrenzt, eine Situation kurz fachlich sortiert oder ein nächster Schritt vorbereitet werden soll.
Jetzt 30 Minuten buchen60 Minuten · 89 €
Ausführliche Fachberatung
Geeignet, wenn mehrere Perspektiven, Zusammenhänge oder Handlungsmöglichkeiten in Ruhe betrachtet werden sollen.
Jetzt 60 Minuten buchenKlare Grenze
Fachberatung ist keine Behandlung und kein Notfalldienst.
Die telefonische Fachberatung ersetzt keine Psychotherapie, medizinische Behandlung, Rechtsberatung oder Krisenintervention. Sie stellt keine Diagnose und gibt keine rechtliche Einzelfallbewertung.
Häufige Fragen
Vor dem Anruf
01Wer ruft wen an?+
SicherRaum ruft Sie zum gebuchten Zeitpunkt unter der von Ihnen angegebenen Telefonnummer an.
02Muss ich meinen Namen nennen?+
Im Gespräch können Sie auf Wunsch auf die Namensnennung verzichten. Für den Rückruf wird dennoch eine erreichbare Telefonnummer benötigt.
03Welche Dauer soll ich wählen?+
Für eine klar eingegrenzte Frage können 30 Minuten passend sein. Wenn mehrere Zusammenhänge oder Handlungsmöglichkeiten besprochen werden sollen, bietet der 60‑Minuten-Termin mehr Raum.
04Kann ich bei einer Krise anrufen?+
Nein. Das Angebot ist termingebunden und kein Krisen- oder Notfalldienst.
Der nächste Schritt
Wählen Sie den Zeitrahmen, der zu Ihrer Frage passt.
Sie werden zum vereinbarten Termin angerufen.